㈜인포바인(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하며, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 자녀케어 서비스의 제공 및 운영을 위하여 다음의 목적 범위 내에서 개인정보를 수집 및 이용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 『개인정보 보호법』 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 1. 보호자
    • - 서비스 회원가입 및 본인확인
    • - 요금 결제 및 청구
    • - 피보호자 정보 등록 및 연동
    • - 자녀 활동 정보 리포트 확인 및 관리
    • - 서비스 운영 및 고객 상담 대응
  • 2. 피보호자
    • - 보호자와의 연결을 통한 자녀 상태 및 활동 정보 제공
    • - 자녀 보호 및 디지털 활동 모니터링
    • - 이상 징후 탐지 및 사용자 안전 확보
    • - 맞춤형 서비스 제공 및 통계 분석
    • - 보호자에게 통합 리포트 제공
    • - 14세 미만 아동의 회원 가입 (법정대리인 정보 수집)

제2조 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

  • 1. 보호자
    • 수집 항목: 닉네임, 휴대폰 번호, 통신사 정보, 프로필 이미지, 가입일시, 서비스 이용 이력, 기기 정보(디바이스ID, IP), 결제정보(통신요금 포함), SMS & Push 전송 기록
    • 수집 방법: 회원가입 및 본인인증 과정에서 입력, 통신사 인증 API 연동
  • 2. 피보호자
    • 수집 항목: 닉네임, 성별, 휴대폰 번호, 프로필 이미지, 기기 정보(디바이스 ID, IP), 개인위치정보 (실시간 위치정보 및 이동경로), 걸음 수, 이동 거리, 칼로리, 설치된 앱 목록, 앱 사용 정보, 차단 앱 목록, SNS/메신저 사용 내역(요약), 검색 기록, 병원 방문 기록, 해야 할 일 등록 및 완료 여부, 알림 정보, 벨소리/진동/무음 상태, 보행 중 휴대폰 이용시간, 배터리 정보
    • 수집 방법: 보호자가 등록한 인증코드를 통한 연동, 피보호자 단말기에 설치된 앱에서 자동 수집, 보호자가 입력한 정보

제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후, 원칙적으로 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

보존항목/내용 보존기간 보존근거/사유
거래에 관한 장부 및 증빙서류 5년 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 등
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
본인확인에 관한 기록 6개월 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

※ 그 외, 법률에 정해진 개인정보 보유기간이 있을 경우 그에 따름

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 『개인정보 보호법』 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유 기간
이동통신사 (SKT,KT,LGU+) 부가서비스 가입/해지, 서비스 제공, 월정액 정산 휴대폰 번호 서비스 해지 후 정산 완료 시까지
(단, 법령에 정해진 개인정보 보유기간이 있을 경우 그에 따름)

제5조 개인위치정보의 처리

① 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간

  • 1. 처리목적
    • - 피보호자의 실시간 위치 확인
    • - 이동 경로 확인
    • - 특정 지역 진입·이탈 알림 제공
    • - 자녀 안전 모니터링 및 보호 서비스 제공
  • 2. 보유기간
    • - 개인위치정보는 수집 시점부터 최대 1년간 보관합니다.
      회원 탈퇴 또는 서비스 해지 시에는 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
      다만, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

② 개인위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간

회사는 위치정보법 제16조 제2항에 따라 개인위치정보의 수집·이용·제공 사실 확인자료를 1년간 보관합니다.

③ 개인위치정보의 파기 절차 및 방법

개인위치정보의 파기 절차 및 방법은 제9조(개인정보의 파기 절차 및 방법)를 따르며, 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 복구 불가능한 방법으로 즉시 파기합니다.

④ 개인위치정보의 제3자 제공에 관한 사항

  • 1. 회사는 이용자의 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • 2. 보호자가 피보호자의 개인위치정보를 확인하는 것은 본 서비스의 본질적 기능 수행을 위한 내부 처리로 보며, 별도의 제3자 제공에 해당하지 않습니다. 다만, 법령에 따라 제3자 제공에 해당하는 경우에는 위치정보법 및 개인정보 보호법에 따른 동의를 받습니다.
  • 3. 개인위치정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 위치정보법에 따라 사전에 동의를 받고, 제공받는 자 및 제공목적 등을 고지합니다.

⑤ 위치정보법 제19조 제3항에 따른 통보

회사가 개인위치정보를 제3자에게 제공하는 경우, 매 제공 시마다 지체 없이 제공받는 자, 제공일시, 제공목적 및 제공방법을 보호자에게 통보합니다.

통보는 앱 알림, 문자메시지 또는 기타 이에 준하는 방법으로 합니다.

⑥ 위치정보법 제26조에 따른 보호의무자의 권리·의무

  • 1. 회사는 다음 각 호의 자에 대하여 개인위치정보를 보호의무자의 동의 하에 처리합니다.
    • - 8세 이하의 아동
    • - 피성년후견인
    • - 장애인복지법에 따른 중증장애인
  • 2. 보호의무자는 개인위치정보의 수집·이용 또는 제공에 대한 동의, 철회, 열람 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 3. 보호의무자의 권리 행사 방법은 제6조(이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법)를 따릅니다.

⑦ 위치정보관리책임자

소속 성명 연락처 이메일
기술연구소 김재수 전무이사 02-3775-3366(130) jaesoo@infovine.co.kr

제6조 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 일부 개인정보의 처리를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 『개인정보 보호법』 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

수탁받는 자 수탁하는 업무의 내용
㈜드림시큐리티, ㈜KG모빌리언스 휴대폰 본인 인증

제7조 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

  • 1. 이용자의 권리
    • - 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다.
    • - 이용자는 자신의 개인정보를 다른 개인정보처리자에게 전송을 요구할 수 있으며, 회사는 관련 법령에서 정한 범위 내에서 이에 응합니다.
    • - 이용자는 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 철회 시 해당 개인정보의 수집·이용은 즉시 중단됩니다.
    • - 개인정보의 처리에 있어 자동화된 결정이 이루어지는 경우, 이용자는 이에 대해 거부하거나 설명을 요구할 수 있습니다.
  • 2. 법정대리인의 권리
    • - 보호자는 본인의 미성년 자녀(피보호자)에 대해 위와 동일한 권리를 행사할 수 있습니다.
    • - 피보호자가 성인인 경우, 개인정보 수집 및 이용을 위한 별도의 사전 동의가 필요합니다.
  • 3. 권리 행사 절차
    • - 이용자 및 법정대리인은 홈페이지, 앱 내 고객센터, 서면, 전화, 이메일 등을 통해 개인정보 열람 등 요구를 신청할 수 있으며, 회사는 특별한 사정이 없는 한 신청일로부터 10일 이내에 조치 결과를 통지합니다.
    • - 권리 행사는 이용자 본인 또는 정당한 대리인을 통하여 할 수 있으며, 이 경우 회사는 위임장을 제출받을 수 있습니다.
    • - 회사는 정당한 사유 없이 이용자의 권리 행사를 거부할 수 없으며, 거부 시에는 그 사유와 이의 제기 방법을 함께 안내합니다.

제8조 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

  • ① 회사는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 반드시 해당 아동의 법정대리인의 동의를 받습니다.
  • ② 회사는 법정대리인의 동의를 받을 때, 아동에게 법정대리인의 성명, 휴대전화번호 등 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다.
  • ③ 회사는 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 사실을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지 등으로 확인하는 방법을 통해 동의가 실제로 이루어졌음을 검증합니다.
  • ④ 법정대리인은 언제든지 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 등을 요청할 수 있으며, 회사는 이를 지체 없이 처리합니다.

제9조 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 수집한 개인정보의 보유기간 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기 절차

보존기간이 경과하거나 목적이 달성된 개인정보는 회사의 『개인정보 보호규칙』에 따라 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 엄격한 통제절차에 의거 파기를 실시하고 있습니다.

나. 파기 방법

회사는 전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록∙저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제10조 개인정보 보호를 위한 안전조치

회사는 『개인정보보호법』 제29조에 따라 다음과 같이 개인정보 안전성 확보에 관한 기술적∙관리적∙물리적 조치를 취하고 있습니다.

가. 내부관리계획의 수립∙시행

  • 회사는 『개인정보 보호규칙』 및 개인정보보호 종합 추진계획을 통하여 다음 사항이 포함된 내부관리계획을 수립∙시행하고 있습니다.
    • - 개인정보 보호책임자의 지정에 관한 사항
    • - 개인정보 보호책임자 및 개인정보취급자의 역할 및 책임에 관한 사항
    • - 개인정보의 안전성 확보에 필요한 조치에 관한 사항
    • - 개인정보취급자에 대한 교육에 관한 사항
    • - 그 밖에 개인정보 보호를 위하여 필요한 사항

나. 접근권한의 관리

  • - 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 업무 담당자에 따라 차등 부여하고 있습니다.
  • - 전보 또는 퇴직 등 인사이동이 발생하여 개인정보취급자가 변경되었을 경우 지체 없이 개인정보처리시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하고 있으며, 권한 부여, 변경 또는 말소에 대한 내역을 기록하고, 그 기록을 일정 기간 보관하고 있습니다.

다. 개인정보암호화

  • - 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장∙관리되고 있습니다. 또한 개인정보 처리 시 중요 데이터를 DRM으로 관리하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

라. 접속기록의 보관 및 위∙변조방지

  • - 개인정보 및 위치정보 처리시스템에 대한 접속기록을 최소 1년 이상 보관하고 있으며, 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 안전하게 관리하고 있습니다.

마. 보안프로그램 설치 및 운영

  • - 악성 프로그램 등을 방지 치료할 수 있는 백신 소프트웨어 등의 보안 프로그램을 설치∙운영바. 물리적 접근 방지
  • - 전산실, 자료보관실 등 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 있으며, 이에 대한 출입통제를 수립∙운영하고 있습니다.

제11조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리와 관련한 이용자의 문의사항 및 불만처리를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호 책임자 개인정보 보호 담당자
가. 개인정보 담당부서 : 기술연구소
나. 개인정보 관리책임자 : 김재수 전무이사
다. 전화번호 : 02)3775-3366(130)
라. Fax : 02)718-1620
마. 메일 : jaesoo@infovine.co.kr 		가. 개인정보 담당부서 : 기술연구소
나. 개인정보 관리책임자 : 김복기 부장
다. 전화번호 : 02)3775-3366(131)
라. Fax : 02)718-1620
마. 메일 : radioga@infovine.co.kr
서비스 고충처리 상담
전화번호 : (02)780-0856

제12조 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등의 문의하실 수 있습니다.

아래 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

센터 전화번호 홈페이지
개인정보 침해신고센터 (국번없이) 118 https://privacy.kisa.or.kr
개인정보 분쟁조정위원회 1833-6972 https://www.kopico.go.kr
대검찰청 사이버범죄수사단 02)3480-3571 https://www.spo.go.kr
경찰청 사이버안전국 (국번없이) 182 https://cyberbureau.police.go.kr

제13조 고지의무

본 개인정보처리방침은 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경이 있을 경우 서비스 또는 홈페이지를 통해 사전 공지합니다.

공고일자 : 2026-01-08

시행일자 : 2026-01-08