자녀케어

자녀케어 서비스는 어떻게 가입하나요?

자녀케어 서비스를 이용하려면 보호자가 부가 서비스 가입이 필요하며, 부가 서비스 가입은 자녀케어 앱이나 자녀케어 웹사이트(https://www.kidscare.kr/)를 통해서 가입할 수 있습니다.

보호자와 자녀 계정은 어떻게 연결하나요?

아래와 같은 절차를 통해 자녀 계정을 연결할 수 있습니다.
1. 보호자 : 서비스 가입
2. 보호자 : 자녀 초대
3. 자녀 : 회원가입 (회원가입 완료 시 코드 생성)
4. 보호자 : 자녀코드 입력
5. 자녀 : 가족 연결 확인
6. 보호자와 자녀 연결 완료

탈퇴 후 재가입이 가능한가요?

네, 탈퇴 후 재가입할 수 있습니다.
단, 탈퇴 시 연결된 가족과 해제되며, 저장된 모든 정보는 삭제되며 복구할 수 없습니다.

휴대폰을 바꿔도 데이터가 유지되나요?

[보호자]
새로운 휴대폰에서 자녀케어 앱을 설치하고 휴대폰 인증 후 사용하시면 기존 데이터와 연결된 자녀 정보를 그대로 확인할 수 있습니다.
[자녀]
새로운 휴대폰에서 자녀케어 앱을 설치하고 휴대폰 인증 후 "기존 보호자 연결하기"에서 본인 코드를 입력하면 기존에 연결된 보호자를 확인할 수 있습니다.

서비스 이용 요금은 어떻게 청구되나요?

자녀케어 서비스는 통신사 부가서비스 형태로 제공되며, 이용 요금은 휴대폰 요금과 함께 매월 청구됩니다.

자녀는 최대 몇 명까지 등록할 수 있나요?

자녀는 최대 2명까지 등록 가능합니다.
단, 서비스 정책에 따라서 변경될 수 있습니다.

자녀의 현재 위치는 어떻게 확인할 수 있나요?

위치 메뉴에서 연결된 자녀의 현재 위치를 확인할 수 있으며, 새로고침을 통해 최신 위치를 갱신할 수 있습니다.

여러 자녀의 위치를 동시에 확인할 수 있나요?

위치 메뉴에서 연결된 자녀 목록을 확인할 수 있으며, 확인하고 싶은 자녀를 선택하면 자녀의 현재 위치를 확인할 수 있습니다.

등하교 알림은 어떻게 설정하나요?

등하교 알림은 아래 메뉴에서 설정이 가능합니다.
1. 위치 메뉴에서 등하교 알리미 버튼 선택
2. 학교나 학원 위치 등록하기

학원이나 다른 장소도 등록할 수 있나요?

네, 다른 장소도 등록 가능하며, 최대 20개까지 등록 가능합니다.

자녀의 이동경로는 어디서 확인할 수 있나요?

자녀의 이동 경로는 ‘위치’ 메뉴에서 확인할 수 있으며, ‘리포트’ 메뉴에서도 함께 확인하실 수 있습니다.

어떤 메신저와 SNS를 지원하나요?

아래와 같은 서비스를 지원합니다. 단, 서비스 정책에 따라 일부 서비스는 사용이 어려울 수 있습니다.

메신저 : 카카오톡, LINE, Discord, Instagram(DM)
SNS : Facebook, Instagram, Threads, X

메신저의 모든 대화 내용을 볼 수 있나요, 아니면 요약만 제공되나요?

메신저 대화 내용을 AI가 분석하여 주요 대화 주제를 제공합니다.

자녀가 검색한 내용을 확인할 수 있나요?

구글, 네이버, 다음 등 웹사이트에서 검색한 검색 키워드를 제공합니다.

자녀의 휴대폰을 어떻게 벨소리 모드로 바꾸나요?

홈 화면 상단의 자녀 프로필 영역에서 현재 자녀 휴대폰의 소리·진동 상태를 확인할 수 있으며, 진동/무음을 벨소리 모드로 변경할 수 있습니다.

벨소리 전환 후 원래 상태로 복구할 수 있나요?

네, 벨소리 모드로 전환 후 진동 모드로 변경할 수 있습니다.

해야 할 일은 어떻게 등록하나요?

홈화면에서 해야 할 일 영역을 통해 "해야 할 일" 설정 페이지로 이동할 수 있으며 해야 할 일 페이지에서 신규 등록 및 수정이 가능합니다.

보호자가 자녀의 해야 할 일 완료 여부를 확인할 수 있나요?

보호자가 등록한 "해야 할 일"의 완료/미완료 여부를 확인할 수 있습니다.

해야 할 일 미션 완료 알림은 보호자에게 오나요?

네, 자녀가 해야 할 일 완료 시 보호자에게 미션 완료 PUSH가 발송됩니다.

반복적으로 해야 할 일을 등록할 수 있나요?

네, 요일별로 지정해서 해야 할 일을 반복 설정할 수 있습니다.

움직임 감지 알림을 시간대를 설정할 수 있나요?

움직임 없는 시간을 6시간 간격(최소 6시간~최대 24시간)으로 설정할 수 있으며, 해당 시간 동안 움직임이 없는 경우 보호자에게 PUSH 알림을 통해 알려줍니다.

모든 병원 방문이 기록되나요, 아니면 특정 조건이 있나요?

보건복지부에서 지정한 상급종합병원 47개소와 전국 7만여 개의 병의원의 방문 기록을 체크합니다. 단, 자녀가 병원에서 결제한 내역이 있어야 확인이 가능합니다.